Google har återställt normal funktion för skräppostfiltret och e-postorganisering i Gmail efter ett kort driftavbrott. Läs om problemet och lösningen här.
© B. Naumkin
Google har återställt normal funktion för skräppostfiltret och det automatiska e-postorganiseringssystemet i Gmail efter ett kort driftavbrott. Mot slutet av veckan upptäckte användare att reklammail, som normalt dirigeras automatiskt till fliken "Erbjudanden", började dyka upp direkt i inkorgen. Många klagomål om problemet publicerades på Googles officiella forum och på Reddit.
Utöver felaktig sortering stötte vissa användare på varningsbanners högst upp i e-postmeddelanden. Gmail indikerade att meddelandet inte klarat de vanliga kontrollerna för skräppost och skadlig kod, och rekommenderade försiktighet. Detta väckte ytterligare oro eftersom sådana notifieringar vanligtvis bara visas i ovanliga situationer.
Företaget erkände driftavbrottet och publicerade en kommentar på Workspace-supportens sida. I uttalandet noterades att problemet började på morgonen den 24 januari Pacific Time och påverkade processen för att kontrollera e-post för skräppost och säkerhet. Googles ingenjörer arbetade omedelbart med att lösa problemet.
Vid kvällen samma dag sjönk antalet klagomål kraftigt. Google uppdaterade senare incidentens status och bekräftade att filtren och sorteringsfunktionaliteten var helt återställda. Företaget lovade att avslöja orsakerna till driftavbrottet efter att en intern analys slutförts.