Microsoft har bekräftat en bugg i funktionen Filhistorik i Windows 10 och Windows 11 som gör att säkerhetskopiering misslyckas. Användare började få ett meddelande om att de ska ansluta enheten igen, trots att enheten faktiskt är ansluten och fungerar.
Problemet beror på att systemet felaktigt tror att enheten har varit frånkopplad under en lång period. Detta kan inträffa med både externa USB-enheter och nätverksmappar. Som en följd stoppas säkerhetskopieringsprocessen och användaren ser bara en varning utan förklaring.
Microsoft påpekar att befintliga filer och säkerhetskopior inte skadas. Buggen påverkar tillförlitligheten och kontinuiteten för nya säkerhetskopior.
Som en tillfällig lösning rekommenderas användarna att kontrollera anslutningen till den externa enheten och vänta på nästa automatiska säkerhetskopiering eller starta den manuellt. För nätverksdelar är rådet att välja om platsen i Filhistorik-inställningarna och sedan starta säkerhetskopieringen manuellt.
Ingen tidsplan för en permanent lösning har meddelats.