Windows 11 güncellemesi KB5083769 sistem çökmesine neden oluyor

Microsoft, Nisan ayındaki Patch Tuesday güncellemeleri kapsamında yayınladığı KB5083769 kodlu Windows 11 güncellemesiyle yeni bir sorunla karşı karşıya kaldı. Beklenen iyileştirmeler yerine bu güncelleme, bazı kullanıcılar için ciddi sistem arızalarına yol açıyor.

Gelen raporlara göre güncelleme sorunsuz kuruluyor ancak yeniden başlatmanın ardından kritik hatalar ortaya çıkıyor. Ekranda görsel bozulmalar beliriyor, ardından Mavi Ekran Hatası ve sonsuz yeniden başlatma döngüleri başlıyor. Yerleşik kurtarma araçları çoğu zaman işe yaramıyor ve aynı döngüye geri dönüyor.

Sorun belirli bir donanımla sınırlı değil. Ryzen işlemcili ve GTX 1080 Ti ekran kartlı sistemlerde olduğu kadar Dell ve HP gibi çeşitli üreticilerin makinelerinde de çökmeler kaydedildi. Bu da hatanın kesin nedenini bulmayı zorlaştırıyor.

Bunun yanı sıra güncelleme, yeniden başlatma sonrasında BitLocker kurtarma ekranını tetikleyebiliyor. Önceden kaydedilmiş bir kurtarma anahtarı olmayanlar için bu ekstra bir sorun yaratıyor. Bazı kullanıcılar güncelleme kurulumu sırasında birden fazla yeniden başlatmayla da karşılaşıyor.

Microsoft henüz hızlı bir çözüm sunmuş değil. Sisteminiz zaten etkilendiyse, Windows Kurtarma Ortamı'na girip sistem geri yükleme veya başlangıç onarımı denemeniz önerilir. Son çare olarak tam bir sıfırlama gerekebilir.

KB5083769'u henüz yüklememiş olanlar için, güncelleme listesini kontrol edip gerekiyorsa düzeltmeyi kaldırmak ve benzer bir durumla karşılaşmamak için güncellemeleri geçici olarak durdurmak akıllıca olacaktır.