Avustralya’da eski Samsung modelleri, 3G kapanışı ve yazılım uyumsuzluğu yüzünden 000 acil aramalarında başarısız oldu. Telstra ve Vodafone güncellemeyi öneriyor.
© A. Krivonosov
Avustralya’da, eski bir Samsung akıllı telefonla acil servislere ulaşamayan bir Sydney sakininin hayatını kaybettiği ölümcül vakayla ilgili soruşturma sürüyor. Vodafone’un şebekesini kullanan Lebara’ya göre, söz konusu telefon 000’ı güvenilir biçimde aramakta uyumsuz görülen birkaç düzine Samsung modelinden biriydi.
Lebara markasının sahibi TPG Telecom, olayın 13 Kasım’da yaşandığını ve o sırada kendi şebekelerinde herhangi bir kesinti kaydı bulunmadığını bildirdi. Şirketin aktardığına göre arama, telefonun eski yazılımı başka bir operatörün erişilebilir şebekesine otomatik geçiş yapamadığı için yeniden yönlendirilmedi; bu, acil aramalar için zorunlu bir yetenek. Avustralyalı operatörler ve Samsung da bu değerlendirmeyi doğruladı.
Durumu ağırlaştıran bir diğer unsur, Vodafone’un Avustralya’daki 3G şebekesini kapatmış olmasıydı. Bazı eski Samsung modelleri 000’ı ararken 3G’ye gerilemeye çalıştı ve bu da bağlantının düşmesine yol açtı. Telstra, yazılım güncellemesi alması gereken Samsung cihazlarının listesini yayımladı; ayrıca yamayla düzeltilemeyen ve değiştirilmesi önerilen 11 model de paylaşıldı. Bu listede şunlar yer alıyor: Galaxy A7 (2017), Galaxy A5 (2017), Galaxy J1 (2016), Galaxy J3 (2016), Galaxy J5 (2017), Galaxy Note 5, Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S7, Galaxy S7 Edge. Eski yazılımlar ile kullanım ömrünü tamamlayan ağların, söz konusu hayat-memat anlarında nasıl çarpışabildiğine dair çarpıcı bir tablo.
Samsung, benzer risklerden kaçınmak için eski akıllı telefon sahiplerinin yazılımlarını derhal güncellemeleri gerektiğini belirtti. Şirketin, acil servisle uyumluluğun testine ilişkin kurallara uyumu bağımsız olarak inceleyen düzenleyici ACMA ve operatörlerle birlikte çalıştığı da ifade edildi.