Gmail'de spam filtresi ve otomatik e-posta sıralama sistemi kısa süren bir kesintiden sonra normale döndü. Google sorunu çözdüğünü doğruladı.
© B. Naumkin
Gmail'de spam filtresi ve otomatik e-posta sıralama sistemi kısa süren bir kesintinin ardından normal işleyişine döndü. Haftanın sonuna doğru kullanıcılar, normalde "Promosyonlar" sekmesine otomatik olarak yönlendirilen reklam e-postalarının doğrudan "Gelen Kutusu"nda görünmeye başladığını fark etti. Google'ın resmi forumlarında ve Reddit'te bu sorunla ilgili birçok şikayet paylaşıldı.
Yanlış sıralamanın ötesinde, bazı kullanıcılar e-postaların üst kısmında uyarı başlıklarıyla karşılaştı. Gmail, mesajın standart spam ve kötü amaçlı yazılım kontrollerinden geçmediğini belirterek dikkatli olunmasını önerdi. Bu durum ek endişe yarattı çünkü bu tür bildirimler genellikle sadece olağandışı durumlarda ortaya çıkar.
Şirket kesintiyi kabul ederek Workspace destek sayfasında bir açıklama paylaştı. Açıklamada sorunun 24 Ocak sabahı Pasifik Saati ile başladığı ve e-postaların spam ile güvenlik kontrollerini etkilediği belirtildi. Google mühendisleri sorunu çözmek için hemen çalışmaya başladı.
O akşam şikayet sayısında keskin bir düşüş yaşandı. Google daha sonra olay durumunu güncelleyerek filtrelerin ve sıralama işlevselliğinin tamamen eski haline döndüğünü doğruladı. Şirket, iç analizini tamamladıktan sonra kesintinin nedenlerini açıklama sözü verdi.