KPMG anketine göre yapay zeka yatırımları ve işgücü etkileri

KPMG danışmanlık firması, ABD'deki büyük şirketlerin üst düzey yöneticileriyle yapay zeka gelişimine ilişkin iş perspektiflerini ölçmek için bir anket gerçekleştirdi. Katılımcıların çoğu, üretken yapay zekanın son dönemde aşırı abartıldığına inanıyor. Ancak aynı yöneticiler, bu teknolojinin uzun vadeli potansiyelinin hafife alınmış olabileceğini düşünüyor. Üst düzey yöneticiler, yapay zekanın gerçek etkisinin önümüzdeki 5-10 yıl içinde belirginleşeceğini öngörüyor.

Ocak sonu ile Şubat ortası arasında yapılan ankete, yaklaşık yüz büyük şirketin liderleri katıldı. Görüşmelerde yapay zeka uygulamaları, personel politikaları ve ekonomik görünüm ele alındı. KPMG'nin ABD bölüm başkanı Tim Walsh, şirketlerin pratik yapay zeka uygulamalarına yönelik ilgisinin arttığını belirtti. Walsh'a göre, birçok kuruluş pilot projelerden tam ölçekli uygulamalara geçiş yapıyor.

Yapay zekanın geleceğine dair karışık değerlendirmelere rağmen, şirketler yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. Yöneticilerin yaklaşık %80'i, 2026 yılında yatırım bütçelerinin en az %5'ini yapay zeka ile ilgili projelere ayıracaklarını ifade etti. Aynı zamanda, yaklaşık üçte ikisi siber güvenlik harcamalarını artırıyor. Bu durum, yeni teknolojilerin veri ve kurumsal sistemlere yönelik riskleri de yükselttiğinin farkında olunduğunu gösteriyor.

Çalışan eğitimine özel bir odaklanma söz konusu. Liderlerin yaklaşık %60'ı, personelin yapay zeka becerilerini geliştirmek için bütçelerinin önemli bir kısmını ayırmayı planlıyor. Ancak bazı şirketler hala işgücü azalması bekliyor: yöneticilerin yaklaşık beşte biri, önümüzdeki yıllarda belirli işlerin ortadan kalkabileceğine inanıyor. Buna karşılık, ankete katılanların yaklaşık yarısı, yapay zeka kullanımının aslında işgücünü genişleteceğini öngörüyor.

Güvenlik endişeleri yöneticiler üzerinde ağırlık yapıyor. Katılımcıların neredeyse %90'ı, veri gizliliği risklerini ve yapay zeka destekli kimlik avı tehditlerini büyük kaygılar olarak sıraladı. Ayrıca, birçok şirket siber güvenlik uzmanı eksikliğinden korkuyor ve bu sorunu mevcut çalışanları eğiterek çözmeyi planlıyor.

Ekonomik belirsizlik ve politik risklere rağmen, işletmeler yatırım ve anlaşma yapmada aktif kalmaya devam ediyor. CEO'ların yaklaşık üçte ikisi, şirketlerinin 2026'da agresif bir şekilde birleşme ve satın alma peşinde koşmayı planladığını söyledi. Bu durum, büyük şirketlerin hızla evrilen teknolojik ortama uyum sağlarken büyüme fırsatları aramaya devam ettiğine işaret ediyor.