Microsoft, Windows 10 ve Windows 11'de Dosya Geçmişi özelliğinde yedekleme başarısızlıklarına yol açan bir hata olduğunu doğruladı. Kullanıcılar, sürücü aslında bağlı ve çalışır durumdayken bile sürücüyü yeniden bağlamalarını isteyen bir bildirim almaya başladı.
Sorun, sistemin sürücünün uzun süredir bağlı olmadığını yanlışlıkla varsaymasından kaynaklanıyor. Bu, hem harici USB sürücülerde hem de ağ klasörlerinde yaşanabiliyor. Sonuç olarak yedekleme işlemi duruyor ve kullanıcı herhangi bir açıklama olmadan yalnızca bir uyarı görüyor.
Microsoft, mevcut dosyaların ve yedeklemelerin hasar görmediğini belirtiyor. Hata, yeni yedeklemelerin güvenilirliğini ve sürekliliğini etkiliyor.
Geçici bir çözüm olarak kullanıcılara harici sürücü bağlantısını kontrol etmeleri ve bir sonraki otomatik yedeklemeyi beklemeleri ya da manuel olarak tetiklemeleri öneriliyor. Ağ paylaşımları içinse, Dosya Geçmişi ayarlarında konumu yeniden seçip ardından yedeklemeyi manuel olarak başlatmaları tavsiye ediliyor.
Kalıcı bir düzeltme için herhangi bir zaman çizelgesi açıklanmadı.