Google, Pixel sahiplerinden yeni bir şikayet dalgasıyla karşılaşıyor. Bu kez sorun, eSIM performansındaki istikrarsızlıktan kaynaklanıyor; birçok kullanıcı hiçbir neden yokken bağlantısını kaybediyor.
Şikayetler Reddit, X ve resmi destek forumları gibi platformlarda gündeme geliyor. Sorun en çok Google Pixel 9 ve Pixel 10 serisini etkiliyor. Fiziksel SIM kartlar sorunsuz çalışmaya devam ederken bu durum, sorunun doğrudan eSIM'e özgü olduğunu gösteriyor.
Kullanıcılar farklı senaryolar aktarıyor. Bazıları periyodik sinyal kaybı yaşıyor; bağlantı ancak yeniden başlatma ile düzeliyor, bazen birkaç günde bir. Kimilerinin eSIM'i tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bazıları ise telefonları resmen kilitli olmamasına rağmen operatör değiştiremiyor.
Ayrıca eSIM'in cihazlar ve operatörler arasında aktarımında zorluklar yaşanıyor. Henüz tek bir neden belirlenmiş değil; sorun yazılım ya da donanım yazılımı ile ilgili olabilir. Bazı kullanıcılar, arızaları Android'in yeni sürümlerine, özellikle Android 17 beta sürümlerine bağlıyor.
Google, sorunu hata takip sisteminde kabul etti ancak henüz belirli bir düzeltme yayınlanmadı. Durum, bazı kullanıcıların bariz cihaz arızalarına rağmen garanti kapsamında onarım alamadığı tekil vakalarla daha da kötüleşiyor.
Pixel sahipleri şimdilik resmi güncellemeyi beklemek ve istikrarsız eSIM performansına hazırlıklı olmak durumunda.