İki ABD'li çocuk koruma örgütü, Roblox hakkında Federal Ticaret Komisyonu'na soruşturma başlatılması çağrısı yaptı. Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar için Ulusal Merkez ile Fairplay, platformun reşit olmayanları oyun içi satın alımlarda aşırı harcamaya teşvik eden mekanizmalar kullanabileceğini iddia ediyor.
Kuruluşlar, düzenleyici kuruma gönderdikleri bir mektupta Roblox'un çocuklara sanal para ve dijital öğeleri yanlış tanıttığını ve 'bağımlılık yapıcı tasarım' unsurlarını kullandığını belirtti. Platformun, iç ekonomisini genç oyuncular için gereksiz yere karmaşık ve opak hale getirerek tüketici koruma ilkelerini ihlal ettiği öne sürülüyor.
Şikayetin odak noktalarından biri, Roblox'un gerçek parayla kendi iç para birimi Robux arasındaki ilişkiyi nasıl sunduğu. Mektupta, çocukların oyun içi öğelerin gerçek maliyetini hızlıca kavramakta zorlandığı ifade ediliyor. Ayrıca platformun, yapay bir kıtlık hissi yaratarak, ödülleri ve sosyal baskıyı aktif şekilde kullandığı, bunun da gençlerin planladığından daha fazla zaman ve para harcamasına yol açabildiği iddia ediliyor.
Şikayette üçüncü taraf geliştiricilerin rolüne de dikkat çekiliyor. Roblox'taki oyunların çoğu, şirketin kendisi tarafından değil dış yaratıcılar tarafından geliştiriliyor. Savunuculuk kuruluşları, platformun ekonomisinin dolaylı olarak bu geliştiricileri çocukların dikkatini daha fazla paraya çevirmeye teşvik ettiğini düşünüyor. Mektupta genç oyuncuların akran baskısına ilişkin ifadelerine yer veriliyor; topluluğa uyum sağlamak için Robux satın alıp harcamak zorunda hissettikleri belirtiliyor.
Roblox iddiaları reddediyor. Şirket sözcüsü, platformun kısa süreli kullanıcı bağımlılığı için değil, olumlu, güvenli ve ilgi çekici bir sosyal deneyim sunmak için tasarlandığını söyledi. Roblox ayrıca mevcut güvenlik önlemlerine de dikkat çekiyor: ebeveyn kontrolleri, yaş derecelendirmelerine göre içerik filtreleme, iletişim kısıtlamaları, harcama sınırları ve oyun süresi sınırlamaları.
Roblox'a göre, yaş doğrulaması yapan kullanıcıların %35'i 13 yaşın altında, bu da güvenlik ve mali kontrolü hassas konular haline getiriyor. Satın alma şikayetlerinin yanı sıra, kuruluşlar platformu yetersiz çocuk koruma önlemleriyle ve kendi güvenlik tedbirlerinin etkinliğini abartmakla da suçluyor. Bu konular daha önce yerel düzeyde ayrı davalara da konu olmuştu.
Yaş sınırı: 13+.