Nutzer von Pixel-Smartphones berichten weiterhin über Abstürze in Microsoft-Office-Apps trotz Android-16-Beta-Updates. Erfahren Sie mehr über die Probleme und mögliche Lösungen.
© E. Vartanyan
Nutzer von Pixel-Smartphones haben weiterhin Probleme mit Microsoft-Office-Apps in der Android-16-Beta. Trotz Googles Ankündigung von Korrekturen in einem kürzlichen Update häufen sich die Beschwerden über Abstürze, insbesondere bei Teilnehmern des Android-16-QPR3-Beta-Programms.
Nach der Veröffentlichung von Android 16 QPR3 Beta 2 für Pixel-6-Modelle und neuere Geräte veröffentlichte das Unternehmen eine umfangreiche Liste von Fehlerbehebungen, darunter eine für zufällige Abstürze in Microsoft-Apps. In der Praxis bleibt die Lage jedoch durchwachsen. Einige Gerätebesitzer berichten, dass Office, Teams und sogar der Microsoft Launcher weiterhin abstürzen, manchmal unmittelbar nach dem Start.
Nutzerberichte auf Reddit und in Googles Bug-Tracker zeigen unterschiedliche Ausprägungen des Problems. Bei manchen treten Abstürze nur in bestimmten Apps auf, während andere Probleme in fast der gesamten Microsoft-Suite erleben. Es gibt auch Nutzer, deren Apps im persönlichen Profil einwandfrei laufen, im Arbeitsprofil jedoch nicht starten – ein kritisches Problem für Unternehmensnutzer.
Die Suche nach einer Ursache wird dadurch erschwert, dass einige Pixel-Besitzer auf derselben Beta-Firmware-Version keine Probleme haben. Interessanterweise betonte Google in eigenen Kommentaren Korrekturen im Zusammenhang mit Microsoft Intune, dem Unternehmensgerätemanagementsystem. Es ist möglich, dass Szenarien außerhalb dieser Konfiguration übersehen wurden.
Als vorübergehende Lösung berichtete ein Nutzer, dass die Aktivierung von Android System WebView – falls es deaktiviert war – zur Wiederherstellung der App-Funktionalität beitrug. Es gab auch Hinweise, dass die Teilnahme an der Microsoft-Intune-Beta über Google Play die Abstürze reduzieren könnte.
Google hat noch keine neuen Updates veröffentlicht, die dieses Problem adressieren. Für diejenigen, die Stabilität über das Testen neuer Funktionen stellen, ist ein Rückfall auf eine frühere Version von Android 16 eine Option. Dieser Prozess führt nicht mehr zu Datenverlust, obwohl Arbeitsgeräte möglicherweise die Genehmigung eines Administrators erfordern.