Analizamos AppCloud en los Samsung Galaxy asequibles: app preinstalada que recomienda software, acusada de espionaje sin pruebas y difícil de quitar. Detalles.
© A. Krivonosov
El debate volvió a encenderse en torno a varios smartphones económicos de Samsung por el servicio preinstalado AppCloud. Esta app del sistema recomienda software de terceros durante la configuración inicial y tras las actualizaciones en los modelos de las series Galaxy A, M y F. Ya antes había generado rechazo por considerarse intrusiva, imposible de quitar por vías habituales y, a ojos de los usuarios, una forma de que Samsung monetice sus dispositivos de entrada.
La historia dio un nuevo giro tras publicaciones en redes sociales que afirmaron que AppCloud podría comportarse como software espía. El detonante fue que la aplicación está desarrollada por ironSource, con sede en Israel y actualmente propiedad de Unity. Esas acusaciones devolvieron el tema a la viralidad, pese a que disputas similares llevan cerca de dos años latentes.
El último repunte de atención se remonta a una publicación de la cuenta International Cyber Digest en X, que acumuló millones de visualizaciones. En ese mensaje se describía AppCloud como un software espía israelí que no puede eliminarse, con referencia a una carta abierta del grupo libanés de derechos SMEX. En su análisis, SMEX sostuvo que el servicio de ironSource puede recopilar datos de usuario y argumentó que su presencia en teléfonos Samsung plantea riesgos legales y éticos en Asia Occidental y el Norte de África, donde a menudo se impide que empresas de Israel operen directamente.
Otro foco de preocupación es que AppCloud no puede desinstalarse sin recurrir a comandos ADB, una opción que la mayoría de usuarios nunca toca. ironSource también fue objeto de críticas en el pasado: su antiguo servicio installCore, utilizado en instaladores de Windows y macOS, fue señalado por algunos antivirus como potencialmente no deseado por la forma en que agrupaba aplicaciones adicionales.
Con todo, no hay pruebas por ahora de que AppCloud se utilice para la vigilancia o para instalar malware de forma silenciosa. El choque parece residir en lo insistente que se percibe el servicio y en la ausencia de una vía normal para deshacerse de él. Con la frustración al alza, algunos esperan que Samsung ofrezca una opción para deshabilitar o eliminar por completo AppCloud, aunque no hay confirmación. Samsung ha sido consultada para comentar y, por el momento, no ha respondido.