Actualización de Windows 11 causa problemas de apagado y suspensión

La actualización de seguridad de enero de 2026 para Windows 11 presenta un error inusual que impide a los usuarios apagar o suspender sus equipos. Tras instalar la actualización KB5073455, los intentos de apagado o hibernación provocan un reinicio inesperado del dispositivo.

Microsoft ha confirmado el problema, señalando que solo afecta a las versiones Enterprise e IoT de Windows 11 en dispositivos con Secure Launch activado. Este mecanismo protege el proceso de arranque frente a ataques a nivel de firmware.

Mientras la compañía trabaja en una solución definitiva, existe una alternativa temporal: los usuarios pueden apagar el equipo mediante la línea de comandos. Para ello, abren el menú Inicio, escriben CMD y pulsan Enter, luego introducen el comando shutdown /s /t 0 y vuelven a pulsar Enter.

Este método es más seguro que forzar el apagado manteniendo pulsado el botón de encendido, ya que evita riesgos de pérdida de datos o corrupción de archivos. Sin embargo, no hay actualmente una alternativa fiable para la hibernación, ya que el comando shutdown /h podría no funcionar.

El paquete de actualización de enero también provoca problemas de conexión con servicios en la nube. Algunos usuarios no pueden autenticarse en Azure Virtual Desktop ni acceder a Windows 365 a través de la aplicación de Windows. Microsoft sugiere soluciones temporales: utilizar el cliente Escritorio remoto para Azure Virtual Desktop y la versión web de la aplicación para Windows 365.

Los usuarios señalan que los fallos de Windows se han vuelto más frecuentes últimamente, y algunos recuerdan Windows 7 como una época de mayor estabilidad. Algunos especulan que la integración activa de Copilot en el desarrollo del sistema podría ser un factor, aunque no hay confirmación oficial. Microsoft continúa su investigación y promete una solución definitiva pronto.