À peine quelques semaines après son lancement aux États-Unis, le smartphone Galaxy Z TriFold de Samsung, vendu 2 899 dollars, est sous surveillance en raison de problèmes potentiels sur son écran interne. Commercialisé le 30 janvier 2026, l'appareil se déploie pour offrir un écran d'environ 10 pouces, de taille tablette, et aurait suscité un vif intérêt initial.
Les premiers utilisateurs rapportent toutefois des dysfonctionnements sur Reddit. L'un d'eux décrit un écran soudainement devenu vert avant que le panneau interne ne s'éteigne. Un redémarrage a temporairement résolu le problème, mais le bug est réapparu le lendemain, l'utilisateur affirmant n'avoir subi aucun choc ni contrainte mécanique.
Un autre acheteur a signalé des touches « fantômes » quelques jours après l'achat, suivies d'un écran complètement blanc et ne répondant plus. Cet utilisateur a également noté un léger clic lors du pliage et un léger renflement sous l'écran, semblable à une bulle d'air.
Il est trop tôt pour parler de problème systémique, les cas confirmés restant limités. Néanmoins, le design à trois sections introduit plus de pièces mobiles et de points de contrainte par rapport aux modèles pliables classiques. Les panneaux OLED flexibles, le verre ultra-fin, les couches adhésives et les mécanismes de charnière doivent résister à des pliages constants, et même de légères variations de production peuvent rapidement apparaître en conditions réelles.