Samsung renforce son partenariat avec Toyota: Smart Signage et MagicINFO équipent davantage de concessions, pour un achat auto fluide et des ventes en hausse.
© A. Krivonosov
Samsung a annoncé l’élargissement de son partenariat avec Toyota: les solutions Smart Signage de la marque coréenne seront installées dans un plus grand nombre de concessions du constructeur japonais, sur plusieurs marchés clés. Ce nouveau volet prolonge un programme d’envergure qui, début 2025, avait entièrement numérisé 1 250 centres de distribution Toyota dans 40 pays européens.
Selon Samsung, plus de 23 000 écrans Smart Signage sont déjà en place dans les showrooms Toyota en Europe, au Moyen-Orient et dans la CEI — l’un des plus grands chantiers d’affichage numérique commercial de l’entreprise. Au deuxième trimestre 2025, Samsung détenait 38,8 % du marché mondial des écrans numériques et conservait son leadership pour la 17e année consécutive. À cette échelle et à ce rythme, le déploiement s’apparente moins à un test qu’à un modèle qui reconfigure la vente automobile.
Les concessions utilisent un éventail de modèles Smart Signage: écrans tactiles, panneaux LED d’intérieur, gamme QMC, ainsi que des dalles 4K UHD de 43 à 98 pouces, dotées d’un traitement antireflet et installables en mode portrait comme paysage. L’ensemble repose sur la plateforme MagicINFO, qui permet la gestion à distance des logiciels et du matériel, de quoi limiter les interruptions.
Pour les clients, ces écrans rendent l’achat d’une voiture plus fluide et plus interactif: on peut parcourir la gamme, consulter les fiches techniques, configurer les finitions et comparer les offres directement à l’écran. Les représentants de l’entreprise indiquent que cela accroît l’engagement des acheteurs et soutient la croissance des ventes. Le vice-président de Samsung, Hoon Chung, fait valoir que la digitalisation des concessions s’accélère dans le monde, tandis que Toyota rapporte que l’adoption de Smart Signage a nettement amélioré l’expérience client et l’efficacité de son réseau. L’ensemble dessine une expérience d’achat plus cohérente, alignée sur les attentes nées du commerce connecté.