Enquête KPMG sur l'IA : les dirigeants anticipent un impact dans 5 à 10 ans

Le cabinet de conseil KPMG a sondé les dirigeants de grandes entreprises américaines pour évaluer leurs perspectives sur le développement de l'intelligence artificielle. Si la plupart des répondants estiment que l'IA générative a récemment été trop médiatisée, ils pensent aussi que son potentiel à long terme pourrait être sous-estimé. Les cadres supérieurs s'attendent à ce que l'impact réel de la technologie se manifeste dans les 5 à 10 prochaines années.

L'enquête, menée de fin janvier à mi-février, a impliqué des responsables d'environ une centaine de grandes sociétés. Les discussions ont porté sur la mise en œuvre de l'IA, les politiques de personnel et les perspectives économiques. Tim Walsh, à la tête de la division américaine de KPMG, a souligné que l'enthousiasme des entreprises pour les applications pratiques de l'IA grandit, avec de nombreuses organisations passant de projets pilotes à un déploiement à grande échelle.

Malgré des évaluations mitigées sur les perspectives de l'IA, les entreprises continuent d'investir massivement. Près de 80 % des dirigeants ont déclaré qu'ils alloueront au moins 5 % de leurs budgets d'investissement à des projets liés à l'IA en 2026. Parallèlement, environ deux tiers augmentent leurs dépenses en cybersécurité, reconnaissant que les nouvelles technologies accentuent aussi les risques pour les données et les systèmes d'entreprise.

La formation des employés retient une attention particulière. Environ 60 % des dirigeants prévoient de consacrer des parts significatives de leur budget au développement des compétences en IA du personnel. Cependant, certaines entreprises anticipent encore des réductions d'effectifs : environ un cinquième des dirigeants croient que certains emplois pourraient disparaître dans les années à venir. En revanche, près de la moitié des participants à l'enquête s'attendent à ce que l'utilisation de l'IA élargisse en réalité leur main-d'œuvre.

Les préoccupations de sécurité pèsent lourdement sur les dirigeants. Près de 90 % ont cité les risques pour la confidentialité des données et les menaces de phishing renforcées par l'IA comme des inquiétudes majeures. De plus, de nombreuses entreprises craignent des pénuries de spécialistes en cybersécurité et prévoient d'y remédier en formant leurs employés existants.

Malgré l'incertitude économique et les risques politiques, les entreprises restent actives en matière d'investissement et de transactions. Environ deux tiers des PDG ont indiqué que leurs sociétés prévoient de poursuivre activement des fusions et acquisitions en 2026. Cela montre que les grandes corporations continuent de rechercher des opportunités de croissance tout en s'adaptant à un paysage technologique en évolution rapide.