Des utilisateurs de la Samsung Galaxy Ring signalent une autonomie qui fond: de jours à heures. Samsung admet le problème et propose diagnostic ou échange.
© Samsung
Les propriétaires de la bague connectée Samsung Galaxy Ring signalent de plus en plus de sérieux problèmes d’autonomie. Là où l’appareil tenait autrefois jusqu’à une semaine sur une seule charge, beaucoup constatent désormais que l’énergie s’évapore en quelques heures. Des messages sur les forums de Samsung et sur Reddit décrivent des schémas variés : certains voient le niveau chuter d’environ 1 % toutes les deux minutes, d’autres affirment que l’endurance est passée de cinq jours à seulement quatre heures.
Samsung a reconnu le problème et invite les utilisateurs concernés à passer par un diagnostic et le service. Dans certains cas, l’entreprise propose un échange ou un remboursement. La satisfaction, pourtant, reste inégale : plusieurs clients évoquent des allers-retours prolongés et des obstacles avec l’assistance, ce qui accentue la frustration. La réponse est là, mais elle ne paraît pas fluide.
Le tableau se complique avec des signalements de risque physique : un blogueur a indiqué que sa Galaxy Ring avait dû être retirée à l’hôpital en raison d’un gonflement de la batterie. Si ces incidents demeurent rares, la multiplication des plaintes pour décharge fulgurante pose des questions légitimes sur la fiabilité du produit. À mesure que les cas s’accumulent, l’hésitation grandit autour de l’achat de la Galaxy Ring — un accessoire présenté comme pratique et endurant, dont la promesse semble aujourd’hui moins assurée.