La console portable AYANEO Pocket DS est soupçonnée de collecter des données utilisateurs après qu'un propriétaire a découvert plus d'un millier de captures d'écran générées automatiquement sur l'appareil. Selon l'utilisateur, ces images étaient enregistrées par l'application AYAWindow et continuaient d'apparaître même pendant le jeu.
Un rapport sur ce problème a été publié sur une page GitHub associée au YouTuber Mr. Sujano. L'utilisateur affirme avoir trouvé environ 1 200 captures d'écran provenant de divers jeux, créées sans son intervention. Cela a soulevé des inquiétudes quant à un éventuel suivi de l'activité du propriétaire par l'appareil. Les données d'activité réseau ont encore compliqué la situation : l'auteur du rapport a indiqué que l'application aurait pu transmettre environ 12 Go de données depuis novembre. Cependant, un autre participant à la discussion, qui semble être affilié à AYANEO, a ensuite précisé qu'il ne s'agissait pas d'une surveillance, mais plutôt d'une erreur de cache.
Ils ont expliqué que le système génère automatiquement des miniatures d'applications pour accélérer l'interface. En raison d'un bug, ces images en cache ne sont pas supprimées, ce qui entraîne une augmentation progressive de leur nombre. L'entreprise est déjà au courant du problème et prévoit de le corriger dans une prochaine mise à jour.
Il est également noté que les métriques d'utilisation du trafic pourraient avoir été mal interprétées. Comme l'application utilise un identifiant système dans Android, les statistiques réseau combinent les données de plusieurs processus système. Par conséquent, le volume total de trafic peut sembler provenir d'une seule application alors qu'il est en réalité réparti entre divers services système.
Jusqu'à présent, AYANEO n'a pas officiellement commenté la situation. Des représentants des médias ont contacté l'entreprise pour clarifier la cause du problème et déterminer si la personne ayant répondu dans la discussion est bien un employé de AYANEO.