Des utilisateurs signalent des gels système, redémarrages inattendus et plantages après l'installation de la mise àjour KB5079473 sur Windows 11. Découvrez les causes et solutions.
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Des utilisateurs de Windows 11 signalent des problèmes de stabilité après l'installation de la dernière mise à jour de sécurité de Microsoft. Les plaintes sont apparues quelques jours seulement après la publication du correctif, avec des descriptions de gels système, de redémarrages inattendus et de divers plantages d'applications.
Le problème concerne la mise à jour cumulative KB5079473, publiée le 10 mars pour Windows 11 24H2 et 25H2. Après installation, les systèmes passent aux builds 26100.8037 et 26200.8037. Officiellement, cette mise à jour visait principalement à corriger des vulnérabilités de sécurité, tout en incluant des améliorations pour la gestion des certificats Secure Boot, une meilleure stabilité de la recherche dans l'Explorateur de fichiers et des modifications de stratégie WDAC pour les composants COM.
Cependant, peu après le début du déploiement, des rapports de problèmes sont apparus sur les forums d'assistance Microsoft et les sections de questions-réponses. Certains utilisateurs affirment que leur ordinateur a commencé à geler ou à redémarrer spontanément. Un utilisateur a signalé trois gels complets consécutifs, nécessitant un redémarrage forcé et entraînant la perte de données non sauvegardées. D'autres cas concernent des blocages en plein écran et des redémarrages survenant toutes les 10 à 20 minutes.
Plusieurs rapports mentionnent également des erreurs comme 0×800704b3 et le plantage critique « ATTEMPTED WRITE TO READONLY MEMORY (0xBE) ». Certains utilisateurs notent qu'après l'installation du correctif, des applications comme Microsoft Office et Microsoft Outlook ont cessé de se lancer, et certains outils système, comme l'invite de commande ou les raccourcis clavier, ont cessé de fonctionner.
Des rapports distincts font état de problèmes de compatibilité matérielle. Des propriétaires d'ordinateurs portables Samsung Galaxy Book affirment que leurs disques sont devenus temporairement indisponibles après la mise à jour, tandis que des utilisateurs de stations de travail Dell Precision signalent des anomalies graphiques et des problèmes avec les applications accélérées par GPU. Ces cas semblent isolés pour l'instant, mais ils pourraient indiquer des problèmes potentiels de compatibilité avec la mise à jour.
Pour les utilisateurs confrontés à ces problèmes, il est recommandé de suspendre temporairement les mises à jour ou de supprimer le correctif via les paramètres de Windows Update. De plus, soumettre des retours via le système de signalement pourrait aider Microsoft à identifier plus rapidement les causes racines.