Google annonce des mises à jour de son IA Gemini pour la santé mentale, avec une interface d'aide en un clic et un accès rapide aux professionnels. Découvrez comment l'IA peut soutenir le bien-être mental.
© E. Vartanyan
Google a annoncé une série de mises à jour pour son IA Gemini, conçues pour soutenir la santé mentale des utilisateurs. L'entreprise souligne qu'une approche responsable de l'intelligence artificielle peut avoir un impact positif sur le bien-être mental des personnes.
Désormais, si un chat présente des signes de crise liés au suicide ou à l'automutilation, Gemini affiche une interface "en un clic". Cela permet une connexion immédiate à une ligne d'assistance par téléphone, chat, message ou navigation sur site web. La carte reste active tout au long de la conversation et vise à encourager les utilisateurs à demander de l'aide.
Pour les cas où un utilisateur montre un besoin d'informations sur la santé mentale, le module mis à jour "De l'aide est disponible" offre un accès rapide à des professionnels cliniques. Ce module a été développé avec des experts pour garantir un soutien efficace et une orientation appropriée vers des professionnels.
Les modèles Gemini sont entraînés à reconnaître les signes de problèmes de santé mentale et à orienter les utilisateurs vers des ressources réelles. Les réponses du système sont formulées pour encourager la recherche d'aide sans cautionner des comportements dangereux, comme l'automutilation. Il distingue également correctement les expériences subjectives des faits objectifs, évitant ainsi de soutenir des croyances erronées.
Pour les enfants et les adolescents, des mesures de protection supplémentaires sont en place, notamment empêcher Gemini de se présenter comme humain ou d'attribuer des qualités humaines, limiter les formulations qui imitent la proximité pour éviter une dépendance émotionnelle, et protéger contre le harcèlement et autres formes d'intimidation.