Samsung amplia la partnership con Toyota: 23.000 display Smart Signage e piattaforma MagicINFO nelle concessionarie migliorano esperienza clienti e vendite.
© A. Krivonosov
Samsung ha annunciato l’ampliamento della sua partnership con Toyota: le soluzioni Smart Signage dell’azienda saranno installate in un numero maggiore di concessionarie del marchio giapponese nelle regioni chiave a livello globale. La mossa estende un programma su larga scala che, all’inizio del 2025, aveva digitalizzato integralmente 1.250 centri Toyota in 40 Paesi europei.
Secondo Samsung, oltre 23.000 display Smart Signage sono già stati implementati negli showroom Toyota in Europa, Medio Oriente e CSI — uno dei più grandi progetti di segnaletica digitale commerciale dell’azienda. Nel secondo trimestre del 2025, Samsung deteneva il 38,8% del mercato globale dei display digitali e manteneva la leadership del settore per il diciassettesimo anno consecutivo. A questi numeri e a questa velocità, il rollout assomiglia meno a una prova e sempre più a un modello di riferimento su come si sta ridisegnando la vendita di auto.
Le concessionarie utilizzano una gamma di modelli Smart Signage: touchscreen, display LED per interni, la linea QMC e pannelli 4K UHD da 43 a 98 pollici con rivestimento antiriflesso, in orientamento sia verticale sia orizzontale. Tutti funzionano sulla piattaforma MagicINFO, che consente il controllo remoto di software e hardware, contribuendo a ridurre i tempi di fermo.
Per i clienti, questi schermi rendono l’acquisto di un’auto più comodo e interattivo: i visitatori possono esplorare la gamma, consultare le schede tecniche, configurare allestimenti e confrontare le offerte direttamente sullo schermo. Secondo i rappresentanti aziendali, questo aumenta il coinvolgimento dei potenziali acquirenti e sostiene la crescita delle vendite. Il vicepresidente di Samsung Hoon Chung ha indicato che la digitalizzazione delle concessionarie sta accelerando a livello mondiale, mentre Toyota ha riferito che l’adozione di Smart Signage ha migliorato in modo significativo l’esperienza del cliente e l’efficienza della sua rete di dealer.