Все думали, что ИИ, а оказалось, что тысяча индийцев — Amazon закрыл смарт-кассы самообслуживания
Amazon внезапно отказался от смарт-касс самообслуживания в собственных магазинах Fresh
Дмитрий Новиков
Фото: © Mark Thomas / Keystone Press Agency / Global Look Press
Корпорация Amazon объявила о прекращении развития своей инновационной концепции магазинов Just Walk Out, где покупателям не требовалось обращаться к кассирам или обслуживающему персоналу. Изначально компания утверждала, что технология основана на использовании многочисленных датчиков, камер и искусственного интеллекта для отслеживания выбора товаров покупателями. Однако выяснилось, что вместо ИИ за процессом в реальном времени следили более тысячи человек из Индии, контролируя точность операций через камеры магазина.
Система имела ряд проблем, основными среди которых оказались задержки в отправке чеков и ошибки в управлении заказами. Кроме того, Amazon столкнулась с юридическими исками из-за обвинений в несанкционированном сборе биометрических данных, а попытки продать технологию другим ритейлерам не принесли ожидаемого успеха.
Хотя технология Just Walk Out будет продолжать функционировать в некоторых магазинах в Великобритании, будущее этой концепции остается неопределенным. В США компания планирует сосредоточиться на внедрении своих умных тележек Dash в магазины, предлагая альтернативный способ автоматизации покупок.
Ранее сообщалось, что в поисковике Google можно найти баланс криптокошельков.