Роскачество делится советами по устранению проблем с мобильным интернетом.
В Роскачестве обозначили причины пропажи интернета на смартфоне
Фото: © A. Krivonosov
Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества обсудили с «Газетой.Ru» распространённые причины отсутствия мобильного интернета и методы их устранения. Нестабильность связи может быть вызвана превышением лимитов трафика, активацией режима полёта или выходом за пределы сети. При использовании устройств с двумя SIM-картами важно убедиться, что активный слот поддерживает 4G, а также проверить целостность SIM-карты.
Дополнительные факторы, влияющие на качество связи, включают вирусы и вредоносные программы, которые могут блокировать или ограничивать доступ в интернет. Устаревшее программное обеспечение также может замедлить работу интернета, поэтому рекомендуется регулярное обновление ОС и приложений. При проблемах с сигналом стоит обратить внимание на индикатор приёма сети и использовать антивирусное ПО для защиты устройства.
Если все предложенные методы не помогают, Роскачество советует перезагрузить устройство, что может исправить системные ошибки. В случае продолжающихся проблем следует обратиться в службу поддержки оператора для диагностики и устранения неполадок.
Ранее сообщалось, что Android Auto получил обновление с исправлением ошибок.