Мобильные устройства

Пользователи Galaxy Z TriFold жалуются на серьёзные проблемы с экраном

Samsung столкнулась с первым серьёзным репутационным кризисом вокруг своего самого смелого устройства — складного Galaxy Z TriFold. В Южной Корее один из владельцев сообщил о критическом дефекте экрана менее чем через месяц после покупки. Инцидент был опубликован в сообществе Samsung Members и сразу вызвал резонанс, поскольку смартфон до сих пор остаётся дефицитным из-за низких показателей выхода годных устройств на производстве.

По словам пользователя, на основном 10-дюймовом дисплее появилась тонкая вертикальная линия в левой секции сгиба, а рядом с ней — участок полностью «мёртвых» пикселей. Именно эта зона, судя по фото, стала точкой начала разрушения панели. Повреждение затрагивает часть экрана, которая испытывает наибольшую нагрузку при двойном складывании, поскольку Galaxy Z TriFold использует сразу два шарнира Armor FlexHinge.

Владелец утверждает, что смартфон не падал и не подвергался воздействию влаги, что усиливает подозрения на производственный дефект или усталостное повреждение гибкой OLED-матрицы. Ситуацию усугубляет тот факт, что TriFold рассчитан на 200 000 складываний, тогда как обычный Galaxy Z Fold 7 выдерживает 500 000 циклов. Настолько ранний отказ экрана ставит под сомнение реальную надёжность новой конструкции в повседневном использовании.

Финансовая сторона проблемы выглядит особенно болезненно. По неофициальным оценкам 2026 года, полная замена внутреннего дисплея может обойтись примерно в 1,8 миллиона вон, что эквивалентно около 1 240 долларам. Samsung предлагает владельцам TriFold разовую скидку 50% на ремонт экрана, однако даже с ней стоимость восстановления превышает цену нового Galaxy S25 Ultra. При этом сообщается, что на старте продаж TriFold не был включён в некоторые тарифы Samsung Care Plus из-за своей высокой цены, что оставило покупателей без полноценной страховки.

По данным отраслевых источников, Samsung продаёт Galaxy Z TriFold с минимальной маржой или даже в убыток, рассматривая устройство как пилотный проект для форм-фактора с тремя панелями. Если подобные случаи начнут повторяться до глобального запуска, компании, возможно, придётся приостановить продажи и доработать конструкцию шарниров. Для Samsung этот эксперимент всё больше выглядит не просто технологическим прорывом, а рискованной ставкой на репутацию в ультрапремиальном сегменте.

Ранее издание Пепелац Ньюс сообщало, что моддер решил проблему охлаждения ПК, установив его в морозилку.