Google устранила сбой в спам-фильтре Gmail
Сбой в сортировке писем Gmail устранён — рекламные сообщения снова автоматически фильтруются.
Gmail снова фильтрует письма корректно — проблема устранена
Дарья Каширина
Фото: © B. Naumkin
Google восстановила корректную работу спам-фильтра и системы автоматической сортировки писем в Gmail после кратковременного сбоя. В конце недели пользователи сервиса заметили, что рекламные рассылки, которые обычно автоматически отправляются во вкладку «Промоакции», начали появляться прямо во «Входящих». На проблему массово жаловались на официальных форумах Google и Reddit.
Помимо неправильной сортировки, часть пользователей столкнулась с предупреждающими баннерами в верхней части писем. Gmail сообщал, что сообщение не прошло стандартную проверку на спам и вредоносное ПО, и рекомендовал соблюдать осторожность. Это вызвало дополнительное беспокойство, поскольку такие уведомления обычно появляются только при нестандартных ситуациях.
Компания признала наличие сбоя и опубликовала комментарий на странице поддержки Workspace. В заявлении говорилось, что проблема началась утром 24 января по тихоокеанскому времени и затронула процесс проверки писем на спам и безопасность. Инженеры Google оперативно занялись устранением неполадок.
К вечеру того же дня количество жалоб стало резко сокращаться. Позже Google обновила статус инцидента, подтвердив, что работа фильтров и сортировки полностью восстановлена. Причины произошедшего сбоя компания пообещала раскрыть после завершения внутреннего анализа.