Обновление KB5083769 для Windows 11 вызывает циклическую перезагрузку, сбои и проблемы с загрузкой на разных устройствах.
Обновление Windows 11 грозит «вечной» перезагрузкой ПК
Фото: © RusPhotoBank
Компания Microsoft столкнулась с новой проблемой после выхода апрельского обновления Windows 11. Патч KB5083769, выпущенный в рамках «вторника обновлений», у части пользователей привёл к серьёзным сбоям системы вместо ожидаемых улучшений.
Согласно сообщениям, обновление корректно устанавливается, однако после перезагрузки начинаются критические ошибки. У пользователей появляются артефакты изображения, затем возникает «синий экран смерти», после чего система уходит в бесконечный цикл перезапусков. Попытки восстановления через встроенные инструменты зачастую не дают результата и возвращают к тому же сценарию.
Проблема не привязана к конкретному железу. Сбои фиксируются как на системах с процессорами Ryzen и видеокартами уровня GTX 1080 Ti, так и на компьютерах различных производителей, включая решения от Dell и HP. Это усложняет поиск точной причины ошибки.
Дополнительно отмечается, что обновление может запускать восстановление BitLocker после перезагрузки. Без заранее сохранённого ключа восстановления это создаёт дополнительные трудности для пользователей. Некоторые также сталкиваются с множественными перезагрузками ещё на этапе установки обновления.
На текущий момент Microsoft не предложила оперативного исправления. Если система уже столкнулась с проблемой, рекомендуется загрузиться в среду восстановления Windows и попытаться выполнить восстановление системы или восстановление при запуске. В крайнем случае может потребоваться полный сброс устройства.
Тем, кто ещё не установил KB5083769, советуют проверить список обновлений и при необходимости удалить патч, а также временно приостановить обновления, чтобы избежать повторения ситуации.