После сообщения Bloomberg компания Facebook Inc. признала факт прослушивания голосовых сообщений пользователей, но уточнила, что они сами давали на это своё согласие. Кроме того, Facebook поручила расшифровку сообщений сторонним подрядчикам, о чём, разумеется, никто из пользователей не знал.
В сообщении Facebook указывается, что прослушивание голосовых сообщений позволило компании проверить правильность расшифровки искусственным интеллектом. Также сообщается о прекращении прослушки.