Специалисты Роскачества изучили 49 мессенджеров, чтобы выбрать лучшие из них. Так, самыми функциональными были признаны «ТамТам», ICQ и «Mail.ru Агент», а самыми удобными — Messenger Facebook для iOS, Threema, «Вконтакте» и Skype.
Тройка самых безопасных мессенджеров выглядит следующим образом: Wickr Me, Viber и WhatsApp. По совокупности всех вышеперечисленных критериев больше всего баллов набрал WhatsApp.