77% экспертов уверены, что российские корпоративные мессенджеры готовы полностью заменить западные аналоги.
77% экспертов считают отечественные мессенджеры достойной заменой иностранным
Фото: © E. Vartanyan
Согласно пресс-релизу, присланному компанией МТС Линк в редакцию издания Пепелац Ньюс, большинство российских ИТ- и ИБ-экспертов уверены, что отечественные корпоративные мессенджеры способны полноценно заменить зарубежные решения. Согласно опросу, 77% респондентов уверены в технической зрелости российских разработок, однако отмечают, что им всё ещё требуется улучшение интерфейса и пользовательского опыта.
При этом для участников исследования не имеет принципиального значения, на каком коде — открытом или проприетарном — построено решение, если оно соответствует требованиям законодательства и обеспечивается качественной технической поддержкой.
Основными барьерами для массового внедрения отечественных мессенджеров эксперты называют человеческий фактор и ограниченные бюджеты. Во многих компаниях западные сервисы продолжают использовать по привычке, несмотря на потенциальные риски утечки данных или внезапного отключения. Особенно популярны бесплатные версии зарубежных аналогов, что мешает переходу на локальные решения.
Эксперты подчёркивают необходимость активной информационной работы со стороны топ-менеджеров: важно разъяснять риски использования публичных мессенджеров вроде Telegram и WhatsApp для рабочих задач и рассказывать о преимуществах российских решений. Корпоративные мессенджеры, по их словам, сегодня уже не уступают по удобству, а в ряде случаев и превосходят привычные приложения — благодаря интеграции с другими корпоративными системами и возможностям кастомизации под нужды конкретных компаний.
Главным требованием при выборе корпоративного мессенджера остаётся безопасность. ИТ-директора обращают внимание на шифрование, двухфакторную аутентификацию, управление правами доступа и структуризацию команд. Всё больше внимания уделяется и возможностям искусственного интеллекта: востребованы функции ИИ-ассистентов и автоматическое создание кратких сводок переписки или встреч.
По словам представителей отрасли, корпоративный мессенджер сегодня становится центральным элементом бизнес-коммуникаций, объединяя в себе чат, звонки, задачи и совместную работу. Такой подход повышает эффективность командного взаимодействия и делает внутренние коммуникации компаний более безопасными и управляемыми.